Публичная оферта на заключение договора об образовании

Редакция от 7 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением Общества с ограниченной ответственностью «ИНГЛИШ ФЭКТОРИ» (далее — Исполнитель) заключить договор об образовании на условиях настоящей Оферты.

1.2. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность под брендом «Фабрика Английского» на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № 3257 от 19 декабря 2017 года, выданной Комитетом по образованию Санкт-Петербурга.

1.3. Лицо, заключающее договор с Исполнителем и оплачивающее образовательные услуги, именуется Заказчиком.

1.4. Лицо, непосредственно осваивающее образовательную программу, именуется Обучающимся. Заказчик и Обучающийся могут являться одним лицом.

1.5. Если Обучающийся является несовершеннолетним, Заказчиком может выступать его родитель или иной законный представитель.

1.6. Оферта размещена по адресу: https://school.englishfactory.ru/offer/ .

1.7. Перед заключением договора Заказчику предоставляется информация о выбранной программе, условиях обучения, стоимости и иных существенных условиях образовательных услуг.

2. Порядок заключения договора

2.1. Направление заявки через сайт, прохождение тестирования, обращение по телефону, электронной почте, в мессенджере или социальной сети само по себе не является акцептом Оферты и не создаёт обязанности оплачивать обучение.

2.2. До оплаты Исполнитель и Заказчик согласовывают Индивидуальные условия обучения.

2.3. Индивидуальные условия могут быть направлены Заказчику посредством электронной почты, мессенджера, личного кабинета, платёжной страницы, счёта, ссылки на оплату либо иным согласованным способом, позволяющим воспроизвести их содержание.

2.4. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком стоимости обучения в соответствии с согласованными Индивидуальными условиями, если иной способ заключения договора прямо не согласован Сторонами.

2.5. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком настоящей Оферты и согласованных Индивидуальных условий.

2.6. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю либо получения подтверждения платёжной системы об успешном совершении соответствующего платежа.

2.7. Оферта, согласованные Индивидуальные условия и документ, подтверждающий акцепт, в совокупности образуют договор об образовании между Исполнителем и Заказчиком.

2.8. Договор может быть заключён также путём подписания отдельного документа на бумажном носителе или в электронной форме. В таком случае условия подписанного договора имеют приоритет.

3. Индивидуальные условия обучения

3.1. До акцепта Стороны определяют применительно к конкретному Заказчику и Обучающемуся необходимые Индивидуальные условия.

В зависимости от выбранной программы они включают, в частности:

• сведения о Заказчике;
• сведения об Обучающемся, если он не является Заказчиком;
• наименование образовательной программы или её части;
• вид и направленность программы;
• форму обучения;
• формат обучения;
• объём образовательных услуг;
• срок или период обучения;
• дату начала обучения;
• применение электронного обучения и дистанционных образовательных технологий;
• полную стоимость образовательных услуг;
• порядок и сроки оплаты;
• иные условия, необходимые для конкретной программы.

3.2. Для заключения и исполнения договора Заказчик предоставляет сведения, предусмотренные законодательством и необходимые для оформления образовательных отношений, в том числе Ф.И.О., контактные данные и место жительства Заказчика, а если Обучающийся является иным лицом — соответствующие сведения об Обучающемся в необходимом объёме.

3.3. Если конкретное условие, содержащееся в Индивидуальных условиях, отличается от общего условия настоящей Оферты, применительно к данному договору действует соответствующее Индивидуальное условие, если оно не противоречит законодательству Российской Федерации.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Обучающемуся платные образовательные услуги по выбранной дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе либо части такой программы, а Заказчик обязуется оплатить услуги на согласованных условиях.

4.2. Обучение может проводиться:

• индивидуально;
• в группе;
• в формате самостоятельного обучения с сопровождением;
• в ином предусмотренном программой формате.

4.3. Программа может реализовываться с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

4.4. Для организации обучения могут использоваться образовательная платформа, сервисы видеосвязи, электронная почта, мессенджеры и иные информационные системы.

4.5. Расписание занятий доводится до сведения Заказчика и (или) Обучающегося через личный кабинет, электронную почту, мессенджер либо иным согласованным способом.

4.6. По завершении обучения по запросу Заказчика или Обучающегося Исполнитель может выдать сертификат по самостоятельно установленному образцу.

Такой сертификат подтверждает факт прохождения соответствующего обучения и не является документом государственного образца об образовании и (или) квалификации.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан

• предоставить достоверную информацию об Исполнителе и образовательных услугах;
• организовать образовательный процесс в соответствии с программой и согласованными условиями;
• оказать образовательные услуги в предусмотренном договором объёме;
• предоставлять предусмотренный условиями обучения доступ к учебным материалам и образовательным ресурсам;
• своевременно информировать об изменениях расписания;
• соблюдать права Обучающегося и требования законодательства Российской Федерации.

5.2. Исполнитель вправе

• самостоятельно определять методы обучения и используемые образовательные технологии в пределах соответствующей программы;
• производить замену педагогического работника;
• изменять расписание, уведомляя Заказчика и (или) Обучающегося и не уменьшая согласованный объём услуг;
• получать сведения, необходимые для исполнения договора;
• приостановить оказание услуг при наличии просроченной задолженности до её погашения, если это допускается законодательством.

5.3. Заказчик вправе

• получать информацию об условиях обучения;
• получать образовательные услуги в согласованном объёме;
• требовать надлежащего исполнения договора;
• обращаться к Исполнителю по вопросам организации обучения;
• отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством и настоящей Офертой.

5.4. Заказчик обязан

• своевременно оплачивать образовательные услуги;
• предоставлять достоверные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора;
• сообщать об изменении контактных данных;
• если Обучающийся является несовершеннолетним, содействовать соблюдению им условий образовательного процесса.

5.5. Обучающийся обязан

• добросовестно осваивать программу;
• соблюдать правила поведения во время занятий;
• уважать педагогических работников и других участников образовательного процесса;
• не передавать третьим лицам данные доступа к личному кабинету и занятиям;
• не распространять без разрешения Исполнителя учебные материалы, предоставленные исключительно для личного использования;
• самостоятельно обеспечить устройство, доступ в Интернет и иные технические средства, необходимые для дистанционного обучения.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Полная стоимость образовательных услуг определяется в Индивидуальных условиях до момента акцепта Оферты.

6.2. Если Индивидуальными условиями не предусмотрено иное, оплата осуществляется в порядке 100% предварительной оплаты соответствующего периода обучения.

6.3. Оплата может производиться банковской картой, по платёжной ссылке, переводом на расчётный счёт Исполнителя либо иным предложенным Исполнителем способом безналичной оплаты.

6.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения подтверждения платёжной системы об успешном платеже.

6.5. Стоимость образовательных услуг, согласованная при заключении договора, не увеличивается в течение соответствующего периода обучения, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации.

7. Пропуски, отмена и перенос занятий

7.1. Занятия проводятся в соответствии с установленным расписанием.

7.2. Если Обучающийся отсутствует на групповом занятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, занятие проводится для группы по расписанию.

Такое занятие индивидуально для отсутствовавшего Обучающегося не переносится, а перерасчёт его стоимости не производится.

7.3. Обучающийся, пропустивший групповое занятие, может получить предусмотренные программой учебные материалы и задания по теме занятия, если такие материалы используются Исполнителем.

7.4. Заказчик или Обучающийся может обратиться с просьбой о переносе индивидуального занятия, уведомив Исполнителя не позднее чем за 12 часов до его начала.

Новое время определяется по согласованию с Исполнителем с учётом доступности педагогического работника.

7.5. При уведомлении менее чем за 12 часов либо при неявке без предварительного уведомления перенос индивидуального занятия не гарантируется.

Вопрос о переносе и взаиморасчётах в таком случае решается с учётом обстоятельств конкретной ситуации и требований законодательства Российской Федерации.

7.6. Если занятие не состоялось по причинам, зависящим от Исполнителя, оно переносится либо его стоимость учитывается при дальнейших расчётах или возвращается Заказчику.

7.7. При техническом сбое на стороне Исполнителя, препятствующем проведению занятия, применяется правило пункта 7.6.

7.8. Технические неполадки на стороне Обучающегося сами по себе не являются основанием для обязательного переноса группового занятия.

Для индивидуального занятия вопрос о переносе решается с учётом конкретных обстоятельств.

8. Отказ от обучения и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Для отказа Заказчик направляет Исполнителю заявление в свободной форме по электронной почте либо иным способом, позволяющим установить содержание обращения.

8.3. При прекращении договора Исполнитель производит расчёт объёма фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.

8.4. Денежные средства, уплаченные сверх стоимости фактически оказанных услуг и подлежащих учёту фактически понесённых расходов, возвращаются Заказчику.

8.5. За сам факт отказа от дальнейшего обучения штраф или иная самостоятельная плата не устанавливаются.

8.6. Договор может быть прекращён также по соглашению Сторон и по иным основаниям, предусмотренным законодательством.

8.7. Исполнитель вправе прекратить образовательные отношения по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации, в том числе в случаях, когда надлежащее исполнение обязательств становится невозможным вследствие действий или бездействия Обучающегося, а также в предусмотренных законом случаях просрочки оплаты.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. При обнаружении недостатков образовательных услуг Заказчик вправе использовать способы защиты, предусмотренные законодательством об образовании и о защите прав потребителей.

9.3. Исполнитель не отвечает за невозможность участия Обучающегося в дистанционном занятии, вызванную неисправностью его оборудования, отсутствием доступа в Интернет либо иными обстоятельствами на стороне Обучающегося, если иное не следует из законодательства Российской Федерации.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Учебные материалы, предоставляемые Исполнителем, могут являться объектами интеллектуальных прав.

10.2. Если иное прямо не указано Исполнителем, такие материалы предоставляются Обучающемуся исключительно для личного использования в рамках обучения.

10.3. Публикация, продажа, передача третьим лицам или иное распространение материалов без согласия правообладателя не допускаются, если такое использование не разрешено законодательством.

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и Обучающегося в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, организации образовательного процесса, проведения расчётов и исполнения установленных законом обязанностей.

11.2. Информация о порядке обработки и защиты персональных данных размещена в Политике обработки персональных данных Исполнителя:

https://school.englishfactory.ru/policy/

12. Электронное взаимодействие

12.1. Стороны могут взаимодействовать посредством электронной почты, мессенджеров, личного кабинета и иных согласованных электронных каналов.

12.2. Сообщения, направленные с использованием контактных данных, предоставленных Заказчиком, могут использоваться Сторонами для подтверждения согласованных условий, передачи документов и организации образовательного процесса в пределах, допускаемых законодательством.

12.3. Заказчик обязан уведомить Исполнителя, если предоставленные им контактные данные изменились или доступ к ним был утрачен.

13. Срок действия и изменение Оферты

13.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения до момента её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию Оферты.

13.3. К договору, уже заключённому посредством акцепта, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его заключения, если Стороны не согласовали иное и если иное не предусмотрено законом.

13.4. Изменение опубликованной Оферты само по себе не изменяет ранее согласованную стоимость и иные условия уже заключённого договора.

14. Заключительные положения

14.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая законодательство об образовании и о защите прав потребителей.

14.2. Условия настоящей Оферты не ограничивают права Заказчика и Обучающегося, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.

14.3. Если отдельное положение Оферты признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных её положений.

15. Реквизиты Исполнителя